湖南法治報訊（通訊員 曾凡庚）隆回縣公安局便民服務中心始終堅持以人民為中心，踐行“主動作為、靠前一步”的理念，深化“放管服”改革部署要求，以“警務更公開、辦事更高效、服務更便民”為工作目標，立足“小窗口”、辦好“群眾事”、服務“大民生”，著力打通窗口服務的“最后一公里”。近日，便民舉措“公民首次辦理身份證”業(yè)務在隆回縣公安局便民服務中心窗口順利開展，獲得了群眾的高度贊譽。
?隆回縣是人口大縣，北面鄉(xiāng)鎮(zhèn)離縣城平均都有超兩小時以上的車程，而北面鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶籍學子在縣城求學人員眾多，學生首次辦理居民身份證要往返戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，十分不便。
民有所呼，警有所應。為更好地服廣大群眾，解決“公民首次辦理身份證”業(yè)務能在縣局人口與出入境管理大隊直接辦理的難題，隆回縣公安局便民服務中心通過優(yōu)化辦理流程，加強技術支持和人員培訓，從今年4月起，縣城求學孩子首次辦證公安局便民服務中心工作日全日受理，縣外、省外學子辦證也及時與各地溝通審批，同時開放25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所工作日全日受理本地、異地鄉(xiāng)鎮(zhèn)學生辦證，周末可為高三學生加班辦證。
在辦理現(xiàn)場，工作人員以熱情的服務態(tài)度和專業(yè)的工作素養(yǎng)迎接每一位前來辦理業(yè)務的群眾，他們耐心地解答群眾的疑問，仔細核對申請材料，確保信息準確無誤。同時快速完成信息采集，照片拍攝等工作，大大縮短了辦理時間。許多家長在給小孩辦理完身份證后，糾紛表達了自己的滿意：“以前辦理身份證需要回到鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所，費時費力，現(xiàn)在好了，可以直接在縣城辦理，真是太方便了！”還有群眾稱贊道：“工作人員的服務非常周到，讓我們感受到了家的溫暖?！?/p>
通過“公民首次辦理身份證”業(yè)務，不僅為群眾提供了便利，也進一步提升了隆回縣公安局的服務水平和形象。截至目前，隆回縣公安局便民服務中心共辦理首次辦理居民身份證706人，得到了家長學生高度贊譽。
溫馨提示
辦理身份證時，必須由監(jiān)護人陪同小孩前往隆回縣公安局便民服務中心或戶籍所在地派出所。監(jiān)護人需攜帶本人身份證、與孩子身份關系證明文件等材料。
責編：樊芳
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二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
